隱私權政策
自西元 2024 年 9 月 10 日起生效
歡迎您使用Phoenix Go Go AR APP，本條款告知使用者關於艾酷視數位設計有限公司（Arcus Digital Design Ltd. ，以下簡稱「本公司」）蒐集使用者資訊的原因與使用方式，為使用者提供服務。保護使用者的隱私至關重要，我們承諾僅在符合法律依據的情況下使用您的資訊。本隱私權政策將說明我們蒐集的資訊類型、使用方式，以及當您使用我們的服務時，您所擁有的選擇和權利。
壹、隱私權保護政策的適用範圍
本隱私權政策涵蓋本公司對於任何可用於識別您身分、與您相關或可合理與您關聯的資訊（以下簡稱「個人資料」）之使用。蒐集目的在於進行客戶管理、會員管理及行銷與內部的統計資料分析，將透過加入會員填寫、第三方登入綁定等功能，蒐集使用者的個人資料。您在使用本服務時，受到本隱私權保護政策的保護，基於對您的權益維護與尊重，本公司對於使用者個人資料的蒐集、處理與使用，除有法律特別規定外，不會逾越特定目的之必要範圍，以誠信方法為之，並與蒐集之目的具有正當合理之關聯。
使用者註冊本公司的帳號時，向本公司提供的個人資料，包括年齡和您在服務中使用的應用程式內使用者名稱。我們蒐集與使用這些資訊，以便在您登入帳戶並使用服務時對您進行身份驗證，確保使用者資格且能夠接收服務之認證，並使您收到正確版本的服務。
使用者可能被要求擁有可支援外部單一登錄服務之帳戶以便使用我們的部分服務。在這種情況下，我們所蒐集的個人資料亦取決於您選擇使用之外部帳戶、其隱私權政策及您於外部之隱私權設定中允許我們可以在您使用第三方提供之服務以獲取本公司服務時所看見之資訊。若您選擇以 Google 帳戶連結到服務，我們會蒐集您的 Google 電子郵件地址及 Google 提供的身份驗證代碼；若您選擇將您的 Apple 帳戶與服務進行連結，我們將蒐集您註冊於 Apple ID 帳戶的電子郵寄地址，或將於您選擇由 Apple 提供之「隱藏我的電子郵件（Hide My Email）」選項時蒐集您私人提供的電子郵件地址。
根據您所註冊的特定服務，我們可能會支持其他外部單一登錄服務，並從中蒐集更多個人資料。某些外部服務提供者可能會通知您，他們將於您使用其單一登錄服務時提供額外資訊，例如，您的公開個人資料予我們，然而，我們並不從他們那邊蒐集該等資訊。
當您使用我們的服務時，我們將蒐集並使用您的裝置位置資訊（且若您選擇為所參與的服務中開啟在背景中之位置追蹤，儘管當時您並未直接與該些服務互動，我們仍將蒐集並使用您的裝置位置資訊），包括使用應用程式或遊戲過程中您的移動路徑與發生之事件。我們的服務包含以玩家所在地為基礎的遊戲，其核心特色在於提供與您真實世界位置中相互連結之體驗，因此我們必須知道您在哪裡以為您操作應用程式及遊戲，並計畫遊戲中或應用程式中資源分配的位置。我們使用各種技術以識別您的位置，包括 GPS、您為獲取服務而連結之 WiFi 熱點及手機基地台之三角定位測量法。
我們會蒐集與使用您於遊戲內或應用程式內的操作行為及成就，以及有關您行動裝置的某些資訊（包括：設備辨識碼、設備作業系統、型號、組態、設定以及裝置上所安裝的第三方應用程式或軟體之相關資訊），以為您運作服務並個人化您的遊戲過程與使用者體驗。當您使用某些服務將您與帳戶相關聯時，我們還將產生一個內部帳戶 ID。
我們亦將使用上述資訊以顯示鄰近您的遊戲內贊助地點，作為您遊戲體驗的一部分。我們將進一步使用上述資訊，以為您提供技術與客戶支援。
當您於向我們購買商品、報名現場活動、抽獎活或與我們聯絡時，代表您已同意提供我們您的個人資料。該個人資料之範圍取決於您使用哪些服務，可能包括您的姓名、郵寄地址、電話號碼、居住國家、年齡以及電子郵件地址。我們將使用這些資訊來為您提供服務與相關客戶支援，以及進行系統維護與除錯。
我們的遊戲和應用程式包含創新功能，允許您和其他玩家在共享的物理空間中同時查看相同的虛擬客體並與之互動。它們還允許您將持續存在的虛擬客體留在現實世界的位置，因此即使您不在那裡，其他玩家也可以看到它們，並且當您返回時也可以看到它們。為了向您提供這些 AR 體驗，本公司需要在您的 AR 體驗期間從您設備的鏡頭和感測器蒐集地理空間的數據和圖像。
貳、使用本服務及同意本條款
本條款說明本公司如何處理所蒐集到的個人資料。當您點選「同意」時，表示您已閱讀、了解並同意本同意書之所有內容，如您違反以下條例時，本公司得隨時終止對您所提供之所有權益或服務。為了提供使用者完整服務，如需要求使用者將個人資料提供予本公司及關係企業或合作夥伴時，本公司會在服務相關頁面提供說明，使用者可以選擇是否接受這項特定服務。本公司將前述蒐集之個人資料用作以下用途：
一、與我們的服務提供者分享資訊
確認使用者的身份及使用者接收的APP服務內容、與使用者進行連絡、提供本公司及關係企業或合作夥伴之相關服務及資訊、進行統計或研究、提供內部及外部客戶分析報告，以及其他隱私權保護政策規範之使用方式。我們邀請外部服務提供者與我們一起管理及提供服務。外部服務提供者作為提供服務之成員，他們將代表我們處理您的個人資料。外部服務提供者僅於代表我們提供服務或依循本隱私權政策為的目的之情形下，始可存取您的個人資料。此外，我們確保每個外部服務提供者都有義務不揭露或使用您的個人資料於任何其他目的。我們使用的服務提供者將幫助我們：
藉由第三方平台和軟體工具，經營、管理和維護我們的服務；
執行內容檢測和故障分析；
經營電子郵件和手機簡訊活動；
執行遊戲、應用程式和行銷分析；
預防與偵測詐欺、濫用或其他損害；
為我們提供評量與廣告服務，包含在法律允許之情形下，在第三方網站上投放目標廣告；
管理現場活動、比賽、抽獎和促銷活動，包括玩家報名、簽到和出席情況之管理、確認參加資格及獎品發放；
提供付款渠道；
提供技術和客戶支援；以及
處理用於現場實況活動票券（live events ticketing）或其他購買之付款。
一些外部服務提供者可能也會依據其自身的隱私權政策，直接向您蒐集資訊（如：付款處理流程可能需要您的帳單及財務資訊），以提供外部第三方服務。該等外部第三方服務提供者並不會與本公司分享您的財務資訊，如您的信用卡號碼等，但可能會與 本公司分享與您的購買有關的有限資訊（如您的郵遞區號等）。
二、裝置所在地經緯資料管理辦法
除非是為了向使用者提供使用者所要求的產品或服務、獲得使用者的授權，或有以下情形，否則本公司不會向任何其他人士或非關係企業揭露使用者目前裝置所在地經緯等資料：本公司代表本公司執行業務或與本公司業務合作夥伴提供使用者的個人資料。上述對象可能會因相關產品或服務事宜與使用者進行溝通。或因司法或警察機關偵查犯罪之需要，為了遵守中華民國法令或政府機關的要求、取得或行使法律權利，或對訴訟上之請求提出防禦。
三、其他玩家或使用者分享的資訊
在遊戲中使用社交功能或參加現場活動時，我們將與其他玩家或使用者分享某些個人資料。此等個人資料包括您在遊戲中或應用程式中的簡介（如：您的使用者名稱、您的頭像、您的線上狀態以及您的團隊）、您在遊戲中或應用程式中的操作和成就、您的遊戲歷程或您在遊戲中所互動的遊戲資源其所對應到的真實世界的位置以及您於遊戲中的資訊和您與其他玩家或使用者分享的相關內容。此外，某些遊戲或應用程式會連結到您裝置上的第三方共享功能，可用於揭露個人資料予服務外之他人；本公司未控制該地三方分享功能，亦不對該第三方共享功能負責。
四、公開的共享資訊
當您使用服務時，尤其當您於參與遊戲、使用競爭功能、貢獻內容或參加遊戲論壇時，以下關於您的資訊可能將會被共享至公眾可接觸的網站上而成為公開可得的資訊：您的使用者名稱、遊戲中或應用程式中的簡介、成就、團隊、集會與公開資訊。
五、與第三方分享的資訊
我們與第三方分享去識別化之資料以進行產業和市場分析。只有當我們獲得您的明示同意，我們才可能與我們處理發布資訊之第三方合作夥伴基於直接營銷之目的分享您的個人資料。我們不會向任何第三方分享您的個人資料以用於直接營銷之目的。
六、為保護我們和保護他人而揭露之資訊
我們與政府和執法官員或私人單位合作，執行和遵守法律。我們僅在合理相信必要或適當的情況下，向政府或執法官員或私人單位分享您的資訊：（a）為回應法律主張、法律程序（包括傳票和權利證明）；（b）為保護我們的財產、權利和安全以及第三方或一般公眾的財產、權利和安全；或（c）調查和阻止任何我們認為非法、不道德或可以合法行動之活動。
七、與商業交易有關之資訊揭露
我們從使用者蒐集的資訊（包括個人資料）是一項商業資產。如果我們由於合併、收購或資產出售等交易而被第三方收購，或者如果在我們倒閉或破產的情況下，我們的資產被第三方收購，我們部分或全部資產（包括您的個人資料）將在交易中揭露或移轉予收購方。
參、個人資料的蒐集、處理及使用方式
本公司蒐集使用者的個人資料之目的在於本公司為執行業務需求，而蒐集您的個人之廖。當使用者的個人資料使用方式與本公司蒐集資料的目的不同時，我們會在使用前先徵求您的書面同意，您可以拒絕向本公司提供個人資料，但您可能會因此喪失您的權益。
本公司蒐集您的個人資料在中華民國「個人資料保護法」與相關法令之規範下，蒐集、處理及利用您的個人資料。請於申請時提供您本人正確、最新及完整的個人資料。本公司因執行業務需求，蒐集您的個人資料包括姓名、電話、電子信箱等。若您的個人資料有任何異動，請主動向本公司申請更正，使其保持正確、最新及完整。若您提供錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的資料，您將損失相關權益。您可依中華民國「個人資料保護法」，就您的個人資料行使以下權利：(1)請求查詢或閱覽。(2)製給複製本。(3)請求補充或更正。(4)請求停止蒐集、處理及利用。(5)請求刪除。
但因本公司執行職務或業務所必須者，本公司得拒絕之。若您欲執行上述權利時，請參考本公司聯絡方式與本公司聯繫。但因您行使上述權利，而導致權益受損時，本公司將不負相關賠償責任。就您的個人資料之使用，我們係具有且基於下述合法權益之目的：
使用您的 IP 位置、瀏覽器類型、作業系統、獲取您之前瀏覽我們服務的頁面資訊、您瀏覽過有關於我們的服務頁面或您使用過的功能，以及在這些頁面或功能上花費的時間、您於服務中點擊的連結、設備及廣告辨識、年齡，以及使用者您在遊戲過程中採取的操作行為、您在應用程式中的使用者設定、偏好設定（包含您的頭像特徵）及於應用程式內的購買行為，以及瞭解我們的使用者、理解誰在使用我們的服務與如何使用我們的服務。
為了與您溝通以提供技術和客戶支援，我們將使用您的聯繫資訊，即您的電子郵件地址。
為了於應用程式中或藉由電子郵件與您分享更新及新聞，我們將使用您的電子郵件地址和裝置資訊。您可以隨時於裝置設定或應用程式內設定取消訂閱。
為了向我們的用戶提供廣告，包含於其他網站、線上服務及我們的應用程式中之廣告（通常是以贊助禮物的形式）上展示 本公司的應用程式。您可以於應用程式內設定，選擇不接受這些贊助禮物。您可以於 Apple 設備上選擇「限制廣告追蹤 （Limit Ad Tracking）」或於 Android 設備上選擇「退出個人化廣告（Opt-out of Ads Personalisation）」。
為了在應用程式中提供您可以與其他玩家互動及遊戲之社交功能，包括：儲存與展示您與這些玩家共享的溝通訊息、內容和其他資訊、搜尋您的朋友及被您的朋友搜尋到，包括透過輸入聯絡人，以及與您的朋友或其他玩家分享您的遊戲或應用程式內之體驗及成就，我們將會蒐集您所貢獻的影像、文字及影片內容。您可以於應用程式進行設定，選擇不使用此功能。如果您選擇貢獻路線、分享現實世界公共場所等附帶有位置資訊的影像在我們的服務上，我們可能會使用這些資訊來改善我們的產品與服務，但使用方式僅限於以透過各種方式對資訊去識別化，包含模糊處理。我們會透過交叉使用自動與手動方式對您貢獻到服務上之內容進行偵測或調整，以保護本公司或保護其他人之權利與安全。
為了改善我們透過服務提供予您之功能，或為您提供我們服務之新功能或額外的功能。
為了規畫和舉辦以我們遊戲為基礎或特色之現場活動。請注意，當您參與現場活動時，您於遊戲中的操作行為及成就、遊戲中的使用者名稱和您的頭像、隊伍以及其他遊戲中個人簡介的項目將被其他活動參與者及公眾看見（例如：活動中和線上所顯示的排行榜）。
為了執行反欺詐和反作弊措施以防止服務條款所禁止之行為、為防止濫用，及為了確保及提供所有玩家能獲得公平的遊戲體驗，我們將會使用您在應用程式內的操作行為、成就及交易，以及有關您行動裝置的某些資訊（包括：設備辨識碼、設備作業系統、型號、組態、設定以及裝置上所安裝的第三方應用程式或軟體之相關資訊）。
為了依法進行揭露，及建立、行使及抗辯法律上的主張。
若我們取得您的同意，我們只會為以下目的使用您的個人資料：
若您選擇在我們的服務中開啟在背景中之位置追蹤，我們將會在您使用服務時及您並未開啟該服務時的背景中蒐集您的個人資料。該資料包含您的裝置位置以及您的健身活動資料（如計算步伐數、燃燒的卡路里以及行走的距離等）。我們使用在背景中之活動追蹤以提供您服務的特定功能，如與您健身活動水準相關的遊戲道具以及獎勵、位置，以及提供附近的遊戲活動事件之提醒。您可以隨時改變心意，於您的裝置或應用程式內的設定關閉在背景中之活動追蹤。在您的允許下，我們將使用您裝置中的健康應用程式（若您使用 Apple，裝置為 Apple 健康應用程式（Apple HealthKit）；若您使用 Android，裝置為 Google Fit）以蒐集您的健身活動資料：我們會將您的健身活動資料讀取及/或寫入您裝置的健康應用程式，以便進行在背景中之活動追蹤，並確保您在健康應用程式中獲得於玩時所有您步行之「積分」。我們不會將自 Apple 健康應用程式或 Google Fit 蒐集到之資料用於行銷或廣告目的。未經您的同意，我們的服務無法讀取或寫入您裝置的健康應用程式。您可以隨時改變心意，隨時在裝置上的 Apple 健康應用程式或 Google Fit 的設定中取消我們對任何類型健身活動資料的存取權限。
若您選擇在您行動裝置上的行事曆中加入我們即時的或遊戲中的活動資訊，在您的允許之下，我們將會自動把這些活動資訊，記載於您的行動裝置行事曆中。但我們並不會存取或收集您在行事曆中的任何資訊。您可以隨時改變心意，在裝置設定中取消存取您行事曆的設定。
若您選擇授權並連結您的遊戲帳號至外部裝置，我們會要求存取您行動裝置上的藍芽權限，以便於其與外部裝置連線，並啟用相關的遊戲功能。
若您選擇輸入您設備的通訊錄聯絡人，以了解您的哪些聯絡人有使用我們的服務並向他們發送好友邀請，或邀請他們與您一同加入我們的遊戲、應用程式或我們某方面的服務，我們將定期將您的聯絡人資訊同步到我們的服務器，包括其電話號碼或電子郵件。您有責任確保您蒐集和與我們共享聯絡人資訊符合適用法律規定。這可能需要您獲得聯絡人的許可。我們也可能因其他本公司使用者輸入或導入他們聯絡人從而獲取您的資訊。我們使用並可能儲存該聯絡資訊，以幫助您和您的聯絡人透過我們的服務進行聯繫。您可以隨時改變心意，在裝置設定中關閉本公司對您聯絡人資訊的存取。
若您選擇上傳內容至我們的服務器中，例如：行動裝置上的照片或視頻等，我們將在您允許的情況下存取您設備的儲存媒體。您可以隨時改變心意，在裝置設定中關閉我們對您設備儲存媒體的存取權限。
透過電子郵件或應用程式內通知向您發送行銷資料。您可隨時於裝置設定或應用程式內設定取消訂閱。
當我們使用 cookie 或類似技術時，我們需要您的同意。以 cookie 蒐集個人資料時，我們只會於您明示同意之情況下，以匿名或以假名形式處理之。
肆、資料之保護
一、基本資料之保密
本公司如違反「個人資料保護法」規定或因天災、事變或其他不可抗力所致者，致您的個人資料被竊取、洩漏、竄改、遭其他侵害者，本公司將於查明後以電話、信函、電子郵件或網站公告等方法，擇適當方式通知您。我們有適當的法律、組織和技術安全措施以防止您的個人資料被意外遺失、使用或未經授權地獲取、不適當地更改或揭露。我們亦限制提供您個人資料予員工、代理商、承包商和其他有業務需要之第三方。前述人員將依我們的指示處理您的個人資料，並負有保密義務。我們已制定任何涉嫌違反個人資料保護的處理程序，並會在法律要求的情況下通知您以及負責的監管機構。
二、同意書之效力
本公司保留隨時修改本同意書規範之權利，本公司將於修改規範時，於本公司網頁公告修改之事實，不另作個別通知。如果您不同意修改的內容，請勿繼續接受本服務。否則將視為您已同意並接受本同意書該等增訂或修改內容之拘束。您自本同意書取得的任何建議或資訊，無論是書面或口頭形式，除非本同意書條款有明確規定，均不構成本同意條款以外之任何保證。
三、準據法與管轄法院
本同意書之解釋與適用，以及本同意書有關之爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以臺灣臺南地方法院為管轄法院。當您使用或參與本服務活動時，我們將視服服務性質您提供目前裝置所在地經經緯等資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您目前裝置所在地經緯等資料進行擴增實潰技術應用；非經您書面同意，本服務不會將資料用於其他用途。
四、個人資料保存期限
在我們需要向您提供服務並履行本隱私權政策中規定之目的期間內，我們將會保留您的個人資料。其亦適用於我們分享您個人資料的對象以及代表我們提供服務之人。當我們不再需要使用您的個人資料，並且不需要為遵守法令義務而保存您的個人資料時，我們會將其從我們的系統中刪除或將其匿名，以使其不再與您相關。當我們移除個人資料時，我們將會採取商業上合理且技術上可行的方法確保前述移除屬不可回復或不可再複製。
五、問題和建議
如果您有任何問題或建議，請透過客服信箱（info@arcus.com）與本公司聯繫。
